FAQ

El envío de tu pedido cuesta EUR 19,95 y te entregamos tu pedido gratis a partir de EUR 500,-

Hacemos todo lo posible para entregar su pedido lo más rápido posible.

Todos los artículos están en stock y si realiza su pedido antes de las 4:00 p. m. en días hábiles, enviaremos su pedido el mismo día. El envío demora aproximadamente de 5 a 9 días hábiles. Una vez que el envío salga de nuestro almacén, recibirá información de seguimiento para rastrear el envío y poder ver cuándo se entregará.
Si no estás en casa, el transportista entregará tu paquete a tus vecinos o en un punto de recogida cercano. Tenga en cuenta que el paquete permanecerá en el punto de recogida durante un máximo de siete días. Después de esto nos será devuelto.

Los artículos de gran tamaño se envían mediante transporte de muebles donde el transportista se pondrá en contacto contigo para concertar una cita de entrega.

Si realiza su pedido antes de las 4:00 p. m. en días laborables, enviaremos su pedido el mismo día. El proceso de envío en sí demora aproximadamente de 5 a 9 días hábiles y puede rastrear el envío con la información de seguimiento enviada.

Todos nuestros artículos se envían con seguimiento y seguro completo a su dirección de entrega especificada. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una actualización por correo electrónico con un enlace de seguimiento para realizar un seguimiento de su pedido. Los artículos pequeños se envían en paquetes, los artículos más grandes se envían en palés de madera por carretera.

La entrega es en la primera puerta de la planta baja (no hay entrega a domicilio).

Tiene derecho a devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores al día de la entrega. En términos jurídicos, esto se denomina "período de reflexión". El período de reflexión comienza al día siguiente de recibir el producto. Esto no se aplica a clientes comerciales, pedidos personalizados y, por ejemplo, sofás tapizados, sillas tapizadas, etc. El producto sólo podrá devolverse si no ha sido utilizado y se devuelve en el embalaje original intacto. No podemos procesar devoluciones que hayan sufrido daños durante el envío o debido a un embalaje incorrecto. Devuelva siempre el artículo por correo certificado y asegurado. El cliente es responsable de todos los costos de envío de los artículos devueltos.

Todas las cancelaciones y devoluciones a Interiorlabels deben realizarse por escrito y enviarse por correo electrónico. Después de recibir los artículos, le reembolsaremos los costos totales dentro de los 14 días.

• Envíenos un correo electrónico con su solicitud de devolución a info@interiorlabels.nl. Ingrese la siguiente información en su solicitud de devolución: número de pedido y motivo de la devolución
• Empaque el artículo de forma ordenada y segura (si es posible en la caja de envío original) y agregue el formulario de devolución a continuación al paquete.
• Coloque la etiqueta de dirección en la caja y asegúrese de que la etiqueta de envío anterior esté quitada o ya no sea visible.
• Devuelva el paquete con un servicio de paquetería de su elección y solicite el comprobante de envío. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
• La devolución de artículos no aplica para pedidos comerciales, los cuales están excluidos del derecho de desistimiento.

• Puede devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega de su pedido.
• El artículo está sin usar, sin daños y completo con etiquetas en el embalaje original.
• La devolución de artículos no aplica para pedidos comerciales, los cuales están excluidos del derecho de desistimiento.

Interiorlabels BV
Honderland 528
2676LV Maasdijk
Holanda
info@interiorlabels.nl

Después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, le notificaremos la llegada del artículo. Si el producto cumple con nuestros criterios de devolución, el reembolso se procesará al método de pago original. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede depender mucho del método de pago y de su banco. Sin embargo, el reembolso se acreditará en su cuenta dentro de los 14 días después de recibir la confirmación del reembolso.

Puede ponerse en contacto con con nosotros los días laborables entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m. (excepto días festivos).

Solo vendemos nuestros productos en línea, desafortunadamente los productos no están físicamente disponibles.

¡Qué bueno que quieras enviar una tarjeta!
Honderdland 528, 2676LV Maasdijk Holanda (esta no es una dirección de visita).

Puede pagarnos en línea a través de iDEAL, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o Amex), PayPal y Apple Pay.

Puede encontrar más información sobre estos métodos de pago a continuación:

• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express): Ten a la mano tu tarjeta de crédito para este método de pago. Necesitará su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código CID/CVC. Este código se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito y consta de tres números.
• PayPal: ¿Tiene una cuenta PayPal? Luego podrá transferir inmediatamente su pago a nuestra cuenta PayPal. Su pago se autoriza en línea para que sepa inmediatamente si el pago ha sido aprobado.
• Apple Pay: Apple Pay funciona en una selección de dispositivos Apple. Ya no tienes que introducir ningún dato, la dirección se toma automáticamente de tu cuenta de Apple, evitas todo el proceso de compra y puedes completar tu pedido en unos segundos con Face ID o Touch ID.

Recibirá la factura por correo electrónico tan pronto como su pedido haya sido enviado por nosotros. A continuación, lo encontrará en el archivo adjunto del correo electrónico. ¿Prefiere recibir una factura provisional por adelantado? No hay problema, puede solicitarlos a nuestros asesores de clientes por correo electrónico o por teléfono.

En algunos casos podemos cambiar una factura, por favor contacte a con nosotros. Tenga en cuenta que nunca podremos cambiar la fecha de la factura.

Tenga en cuenta: no podemos cambiar posteriormente un pedido privado a un pedido comercial en la factura.

¿Has encontrado un producto que te gusta y te gusta ver en tu interior? Luego haga clic en el botón del carrito de compras en la página del producto y coloque el producto en su carrito de compras. Luego, vaya a su carrito de compras. También puede introducir un código de descuento allí. Al presionar el botón de pago, obtiene un paso más en el proceso de pedido donde puede ingresar su información paso a paso. ¿Desea que su pedido sea enviado a otra dirección? Esto no es un problema, ya que puede introducir una dirección diferente en el paso Dirección de facturación. Si tiene una cuenta con nosotros y ha iniciado sesión, el pedido será aún más rápido y completamos en gran medida los datos por usted. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá una confirmación de nosotros en su buzón y le mantendremos informado por correo electrónico. ¿No has recibido confirmación? Es posible que haya ingresado la dirección de correo electrónico incorrecta o que el correo electrónico haya ingresado a su correo no deseado.

Debido a que todos los productos están disponibles en stock y existe un enlace automático con nuestro almacén, lamentablemente no podemos cancelar su pedido.
Por supuesto, puede devolvernos el pedido después de recibirlo.

Debido a que todos los productos están disponibles en stock y existe un enlace automático con nuestro almacén, lamentablemente no podemos cambiar su pedido.
Por supuesto, puede devolvernos el pedido después de recibirlo.

En la página del producto que tiene en mente, puede ver si está en stock. Puede encontrar la información en el botón de carrito de compras. Si no tenemos el producto en stock en nuestro almacén, desafortunadamente no puede ordenarlo.

Sí, puedes. Puede completar los detalles de su negocio durante el proceso de pedido donde recibe una factura comercial de nosotros.

Sí, puedes. Si está interesado en un pedido comercial, puede comunicarse con para obtener una cotización sin compromiso. También puede realizar su pedido en línea e ingresar los datos de su empresa durante el proceso de pedido.